Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. ANWENDUNGSBEREICH UND GELTUNG
1.1 Cizen Inc. sports & health AG offeriert als Fachhändler und Wiederverkäufer im Sportbereich ein breites Angebot an Produkten.
1.2 Die vorliegenden «Allgemeinen Geschäftsbedingungen», nachfolgend AGB genannt, regeln die Rechte und Pflichten im Verhältnis von Cizen Inc. sports & health AG zu ihren Kunden. Sie gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Cizen Inc. sports & health AG und Kunden, insbesondere für die Lieferung von Produkten und die Erbringung von Dienstleistungen, soweit nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.
1.3 Geschäftsbedingungen des Kunden kommen nur zur Anwendung, wenn und soweit sie von Cizen Inc. sports & health AG ausdrücklich und schriftlich akzeptiert worden sind und mit den AGB von Cizen Inc. sports & health AG nicht im Widerspruch stehen.
1.4 Alle Nebenabreden, Änderungen, Ergänzungen und rechtserhebliche Erklärungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform.
1.5 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam oder ungültig sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. In einem solchen Falle ist die ungültige Bestimmung in dem Sinne umzudeuten oder zu ergänzen, dass der mit ihr beabsichtigte Regelungszweck möglichst erreicht wird.
1.6 Änderungen werden dem Kunden auf dem Zirkularweg oder auf andere, geeignete Weise bekannt gegeben und treten ohne schriftliche Einsprache des Kunden innert Monatsfrist in Kraft.

2. Impressum
2.1 Das Copyright © aller Seiten, Texte, Grafiken und Bilder auf www.phiten.ch unterliegt dem Copyright der Firma Cizen Inc. sports & health AG und ist eventuell durch Dritte zusätzlich urheberrechtlich geschützt. Kein Teil dieser Publikation darf ohne schriftliche Genehmigung durch die Firma Cizen Inc. sports & health AG in irgendeiner Form reproduziert und unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden. Die Verwendung erfordert unsere ausdrückliche Genehmigung! Alle auf unseren Seiten verwendeten Logos, Warenzeichen diverser Anbieter unterliegen jeweils deren Copyright.
2.2 Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich

 

3. ORDERING, DELIVERY, DELIVERY OF PRODUCTS
3.1 Orders can be made in electronic form in the webshop, as well as by telephone or in writing.
3.2 The offer in the webshop is non-binding. For the scope and execution of the delivery is in principle the respective order confirmation or if no order confirmation is delivered, the respective delivery authoritative. With immediate delivery no order confirmation takes place. The availability or availability of the products remains with the manufacturer. The publication of specifications, scope of delivery etc. takes place in the webshop without guarantee. Relevant in this respect is the current specification and the current scope of delivery of the manufacturer of the products at the time of delivery of the products to Cizen Inc.
3.3 The delivery dates specified by Cizen Inc. sports & health AG are to be regarded as indicative only without express written assurances to the contrary. The specification of a delivery date is made to the best of our knowledge, but without guarantee. This is especially true in the case of delivery delays, z. B. as a result of replenishment problems at the manufacturer. Should a delivery be delayed beyond a delivery date promised in writing by Cizen Inc. sports & health AG, the customer may defer Cizen Inc. sports & health AG after expiry of a supplementary period of at least three weeks to be stated in writing and after unused expiration reasonable further grace period in the sequence of the order in question. Further claims are excluded in this case.
3.4 If the address is specified, a street name must be entered. Can not deliver packages to mailboxes. For parcel delivery, one person must be on site to receive the parcel.
3.5 In the event of supply disruptions due to circumstances for which Cizen Inc. sports & health AG has no influence, such as: For example, strike, lockout, material failure, transport or operational lock at the manufacturer or transportation problems, Cizen Inc. sports & health AG is entitled to cancel confirmed orders. In this case, the customer is entitled to a refund of any purchase price payment made; further claims are excluded.
3.6 Order changes or order cancellations requested by the customer require a written agreement with Cizen Inc. sports & health AG. Cizen Inc. sports & health may charge the customer for costs already incurred.
3.7 Cizen Inc. sports & health AG is entitled to make partial deliveries.
3.8 All technical data and information on the scope of delivery are manufacturer's information. Errors and omissions excepted. Cizen Inc. sports & health AG is not liable for damages resulting from the change of specifications and technical data / data on this page.

4. ACCEPTANCE AND TESTING
4.1 The customer is obliged to check the products and services supplied by Cizen Inc. sports & health AG immediately after delivery for completeness and accuracy and to report any damage, defects and complaints immediately after discovery, no later than 10 days after delivery, Cizen Inc. sports & health AG in writing.

5. TRANSITION OF BENEFITS AND DANGER
5.1 The transfer of the products to the trans3. BESTELLUNG, LIEFERUNG, ÜBERGABE DER PRODUKTE
3.1 Bestellungen können in elektronischer Form im Webshop, wie auch telefonisch oder schriftlich gemacht werden.
3.2 Das Angebot im Webshop ist freibleibend. Für Umfang und Ausführung der Lieferung ist grundsätzlich die jeweilige Auftragsbestätigung oder wenn keine Auftragsbestätigung zugestellt wird, die jeweilige Lieferung massgebend. Bei sofortiger Lieferung erfolgt keine Auftragsbestätigung. Vorbehalten bleibt die Verfügbarkeit bzw. Lieferbarkeit der Produkte beim Hersteller. Die Publikation von Spezifikationen, Lieferumfang etc. erfolgt im Webshop ohne Gewähr. Massgebend ist diesbezüglich die aktuelle Spezifikation und der aktuelle Lieferumfang des Herstellers der Produkte im Zeitpunkt der Auslieferung der Produkte an Cizen Inc.
3.3 Die von Cizen Inc. sports & health AG angegebenen Liefertermine sind ohne anders lautende ausdrückliche schriftliche Zusicherung nur als Richtwerte zu betrachten. Die Angabe eines Liefertermins erfolgt nach bestem Wissen, jedoch ohne Gewähr. Dies gilt insbesondere für den Fall von Lieferverzögerungen, z. B. infolge von Nachschubproblemen beim Hersteller. Sollte sich eine Lieferung über einen von Cizen Inc. sports & health AG schriftlich zugesicherten Liefertermin hinaus verzögern, kann der Kunde nach Ablauf einer von ihm schriftlich anzusetzenden Zusatzfrist von mindestens drei Wochen Cizen Inc. sports & health AG in Verzug setzen und nach ungenutztem Ablauf einer angemessenen, weiteren Nachfrist in der Folge von der betreffenden Bestellung zurücktreten. Weitergehende Ansprüche sind in diesem Fall ausgeschlossen.
3.4 Bei Angabe der Adresse muss zwingend ein Strassenname eingetragen werden. Es können keine Pakete an Postfächer ausgeliefert werden. Bei Paketauslieferung muss für den Paketempfang eine Person vor Ort sein.
3.5 Bei Lieferstörungen infolge von Umständen, auf die Cizen Inc. sports & health AG keinen Einfluss hat, wie z. B. Streik, Aussperrung, Materialausfall, Beförderungs- oder Betriebssperre beim Hersteller oder Transportprobleme, ist Cizen Inc. sports & health AG berechtigt, bestätigte Bestellungen zu annullieren. Der Kunde hat in diesem Fall Anspruch auf Rückerstattung einer allenfalls geleisteten Kaufpreiszahlung; weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
3.6 Vom Kunden gewünschte Bestellungsänderungen oder Bestellungsannullierungen bedürfen einer schriftlichen Abmachung mit Cizen Inc. sports & health AG. Kosten, die bereits entstanden sind, kann Cizen Inc. sports & health dem Kunden belasten.
3.7 Cizen Inc. sports & health AG ist zu Teillieferungen berechtigt.
3.8 Sämtliche technische Daten und Angaben zu Lieferumfang sind Herstellerangaben. Irrtum vorbehalten. Cizen Inc. sports & health AG haftet nicht für Schäden, die aus der Veränderung der Spezifikationen und technischen Angaben / Daten auf dieser Seite resultieren.

4. ABNAHME UND PRÜFUNG
4.1 Der Kunde ist verpflichtet, die von Cizen Inc. sports & health AG gelieferten Produkte und Leistungen unmittelbar nach Anlieferung auf deren Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen und etwaige Schäden, Mängel und Beanstandungen unverzüglich nach Entdeckung, spätestens 10 Tage nach Anlieferung, Cizen Inc. sports & health AG schriftlich bekannt zu geben.

5. ÜBERGANG VON NUTZEN UND GEFAHR
5.1 Mit der Übergabe der Produkte an den Transporteur geht die Gefahr auf den Kunden über.

6. RÜCKSENDUNG VON PRODUKTEN
6.1 Eine Rücksendung von Produkten durch den Kunden bedarf der vorherigen Zustimmung von Cizen Inc. sports & health AG und erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Die Rücksendung der Produkte hat originalverpackt sowie unter Beilage einer detaillierten Fehler-/Mängelbeschreibung sowie des Kaufbeleges zu erfolgen.
6.2 Cizen Inc. sports & health AG behält sich vor, Produkte mit fehlender, defekter oder beschriebener Originalverpackung bzw. nicht mehr einwandfreie Produkte dem Kunden auf dessen Kosten und Risiko wieder zu retournieren.
6.3 In jedem Fall gelten die von Cizen Inc. sports & health AG und vom Hersteller definierten Abläufe. Der Kunde hat vor der Rücksendung bei Cizen Inc. sports & health AG eine «Retourennummer mit entsprechendem Formular» zu verlangen.
6.4 Grundsätzlich besteht kein Rückgaberecht von Produkten, welche der Kunde aufgrund von falschen Annahmen oder irrtümlich bestellt hat

porter transfers the risk to the customer.

6. RETURN OF PRODUCTS
6.1 A return of products by the customer requires the prior consent of Cizen Inc. sports & health AG and takes place at the expense and risk of the customer. The return of the products must be in their original packaging and accompanied by a detailed description of defects / defects and proof of purchase.
6.2 Cizen Inc. sports & health AG reserves the right to return products with missing, defective or described original packaging or products that are no longer perfect to the customer at his expense and risk.
6.3 In any case, the processes defined by Cizen Inc. sports & health AG and the manufacturer's procedures apply. The customer must request a "return number with appropriate form" from Cizen Inc. sports & health AG prior to return.
6.4 Basically, there is no right of return of products, which the customer has ordered due to wrong assumptions or by mistake.

 

7. PREISE
7.1 Die Preise der Produkte und Dienstleistungen von Cizen Inc. sports & health AG verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF), inkl. Mehrwertsteuer, verzollt und ab Verteilzentrum der Cizen Inc. sports & health AG. Nebenkosten wie zum Beispiel Kosten für Verpackung und Versand/Zustellung (Fracht/Transport) sind in den Preisen nicht enthalten, Frachtkosten werden je nach Zahlungsart in einer separaten Position auf der Rechnung in Rechnung gestellt.
7.2 Die Preise der Produkte sowie die Nebenkosten werden grundsätzlich nach der Preisliste zur Zeit der Auftragsbestätigung bzw. Lieferung berechnet. Soweit Cizen Inc. sports & health AG seitens der Hersteller bzw. Lieferanten die Zusicherung erhalten hat, Preissenkungen an die Kunden weiterzugeben, gelten die Preise zum Zeitpunkt der Lieferung bzw. Übergabe der Produkte. Dies gilt umgekehrt auch für den Fall von Preiserhöhungen durch die Hersteller bzw. Lieferanten. Weiter kann Cizen Inc. sports & health AG jederzeit Änderungen der Preisliste auch ohne Vorankündigung vornehmen. Die Produkte-Preise im Web-Shop sind bei fehlerhafter Veröffentlichung seitens Cizen Inc. sports & health AG nicht verbindlich.

8. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
8.1 Bei Zahlungsverzug des Kunden ist Cizen Inc. sports & health AG ohne weitere Androhung berechtigt, weitere Lieferungen an den Kunden ganz oder teilweise einzustellen, bis ihre Forderungen getilgt oder sichergestellt sind. Alle Folgen, welche sich aus einer solchen Liefereinstellung ergeben, gehen ausschliesslich zu Lasten des Kunden.
8.2 Wenn der Kunde anschliessend innert einer von Cizen Inc. sports & health AG angesetzten Nachfrist seine Schulden nicht tilgt bzw. deren Erfüllung nicht sicherstellt, ist Cizen Inc. sports & health AG berechtigt, Schadenersatz geltend zu machen. Daneben ist Cizen Inc. sports & health AG auch berechtigt, nach den allgemeinen Gesetzesregeln des OR vorzugehen.

9. VERRECHNUNG / RETENTIONSRECHT
9.1 Der Kunde ist nicht berechtigt, allfällige Gegenforderungen mit Forderungen der Cizen Inc. sports & health AG zu verrechnen.
9.2 Jegliches Retentions- oder Rückbehalterecht des Kunden ist vollumfänglich wegbedungen.

10. EIGENTUMSVORBEHALT
10.1 Die von Cizen Inc. sports & health AG gelieferten Produkte bleiben - solange sie im Einflussbereich des Kunden stehen - im Eigentum der Cizen Inc. sports & health AG, bis Cizen Inc. sports & health AG den Kaufpreis vollständig und vertragskonform erhalten hat. Cizen Inc. sports & health AG ist berechtigt, bis zu diesem Zeitpunkt den Eigentumsvorbehalt gemäss Art. 715 (ZGB) im Eigentumsvorbehaltsregister am jeweiligen Wohnsitz des Kunden einzutragen. Der Kunde verpflichtet sich, auf Verlangen Cizen Inc. sports & health AG umgehend sein schriftliches Einverständnis zur Eintragung eines Eigentumsvorbehaltes in allen für die Eintragung wesentlichen Punkten zu geben (vgl. Art. 4 Abs. 4 der Verordnung des Bundesgerichtes).
10.2 Solange der Kaufpreis nicht vollständig bezahlt ist, ist der Kunde verpflichtet, die von Cizen Inc. sports & health AG gelieferten Produkte in Stand zu halten, sorgfältig zu behandeln und gegen alle üblichen Risiken zu versichern

 

11. GARANTIE
11.1 Die Verantwortung für die Auswahl, den Einsatz sowie den Gebrauch von Produkten sowie die damit erzielten Resultate liegt beim Kunden bzw. beim Abnehmer der Produkte, d. h. beim Endkunden. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass Cizen Inc. sports & health AG keine Eingangsprüfungen der von Herstellern bzw. Lieferanten gelieferten Produkte vornimmt. Sollte die Lieferung unvollständig sein, liefert Cizen Inc. sports & health AG so schnell wie möglich die fehlenden Positionen nach. Eine Bemängelung der Lieferung aus irgendwelchen Gründen entbindet den Kunden nicht von der Bezahlung der Rechnung der von Cizen Inc. sports & health AG vereinbarten Zahlungsfrist. Steht dem Kunden ausnahmsweise z.B. aufgrund einer konkreten Vereinbarung mit Cizen Inc. sports & health AG ein Rückgaberecht zu, hat der Kunde erst und nur dann Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises, wenn die Produkte in der Originalverpackung und in wiederverkaufsfähigem Zustand bei Cizen Inc. sports & health AG eingetroffen sind.
11.2 Cizen Inc. sports & health AG leistet keine Gewähr für die von Ihr gelieferten Produkte. Dem Kunden steht ausschliesslich eine allfällige Werksgarantie des Herstellers zu, die direkt bei diesem bzw. dem von diesen bezeichneten Stellen geltend zu machen ist. Der Kunde kann von Cizen Inc. sports & health AG auch die Abtretung von allenfalls dieser zustehenden Gewährleistungsansprüchen gegenüber Dritten verlangen, wobei solche Ansprüche vom Kunden auf eigene Rechnung und Gefahr geltend zu machen sind. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.
11.3 Der Kunde anerkennt, dass sich aufgrund der jeweils anwendbaren Garantiebestimmungen des Herstellers die Gewährleistung in der Regel nach Wahl des jeweiligen Herstellers/Lieferanten auf Nachbesserung oder Auswechslung der defekten/mangelhaften Produkte beschränkt und zudem nur gilt, wenn die Produkte in der Schweiz bzw. im Fürstentum Liechtenstein verbleiben, und keine Reparaturversuche von Dritten stattgefunden haben.
11.4 Cizen Inc. sports & health AG weist seine Kunden darauf hin, dass ihre Produkte den Gang zum Arzt nicht ausschliessen, und dass bei gesundheitlichen Problemen eine professionelle medizinische Abklärung gemacht werden muss.

12. HAFTUNG
12.1 Cizen Inc. sports & health AG haftet nur für direkten Schaden und nur, wenn der Kunde nachweist, dass dieser durch grobe Fahrlässigkeit oder Absicht von Cizen Inc. sports & health AG, deren Hilfspersonen oder den von Cizen Inc. sports & health AG beauftragten Dritten verursacht wurde. Die Haftung ist auf den Preis der jeweiligen Lieferung/Dienstleistung beschränkt.
12.2 Jede weitergehende Haftung von Cizen Inc. sports & health AG, deren Hilfspersonen und der von Cizen Inc. sports & health AG beauftragten Dritten für Schäden aller Art ist ausgeschlossen.
Cizen Inc. sports & health AG verpflichtet sich, dem Kunden allfällige vom Hersteller/Lieferanten anerkannte Haftungsansprüche abzutreten.

13. PATENTE UND ANDERE SCHUTZRECHTE
13.1 Wenn ein Dritter gegen den Kunden bzw. dessen Endkunden Ansprüche behaupten oder geltend machen sollte wegen Verletzung eines Patent-, Urheber- oder andern gewerblichen Schutzrechtes durch gelieferte Produkte bzw. Produkte aus deren Betrieb, so wird der Kunde Cizen Inc. sports & health AG schriftlich und ohne Verzug über solche Verletzungshinweise oder gestellte Ansprüche in Kenntnis setzen. Cizen Inc. sports & health AG wird diese Hinweise umgehend an den Lieferanten bzw. Hersteller weiterleiten und diesen zur Regelung der Situation auffordern. Der Kunde verzichtet Cizen Inc. sports & health AG gegenüber auf irgendwelche Garantie- oder Haftungsansprüche.

14. WIEDERAUSFUHR
14.1 Die von Cizen Inc. sports & health vertriebenen Produkte unterliegen den US/EU- und schweizerischen Exportbestimmungen. Der Kunde verpflichtet sich, vor einer allfälligen Wiederausfuhr der Produkte um eine besondere Ausfuhrbewilligung der zuständigen Behörde nachzusuchen (zur Zeit die Sektion für Ein- und Ausfuhr des Eidgenössischen Volkswirtschaftsdepartementes). Diese Verpflichtung ist beim Verkauf oder bei sonstiger Weitergabe der Produkte dem jeweiligen Erwerber mit der Verpflichtung zur Weiterüberbindung zu übertragen.
14.2 Der Kunde verpflichtet sich, mit den Produkten von Cizen Inc. sports & health AG keinen Wiederverkauf im Ausland zu tätigen, da sich das Territorium des Verkaufes auf die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein beschränkt.

15. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
15.1 Die Einzelverträge sowie die AGB unterstehen ausschliesslich schweizerischem Recht unter ausdrücklichem Ausschluss von staatsvertraglichen Normen, insbesondere des Wiener Kaufrechts.
15.2 Der Gerichtsstand für alle sich aus den vertraglichen Beziehungen unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten befindet sich in Bern. Cizen Inc. sports & health AG ist berechtigt, den Kunden auch an dessen ordentlichen Gerichtsstand zu belangen.
Bern, den 28. November 2018

Bei Fragen wenden Sie sich an Cizen Inc. sports & health AG

Cizen Inc. sports & health AG

Monbijoustrasse 22

3011 Bern

Tel 031 371 46 24

Fax 031 371 49 92

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